本販売約款（以下、「GTC」）の目的は、R.C.に登録された株式資本5,000.00ユーロの簡易合資会社であるGalerie Pénélopeの権利と義務を定義することにあります。15 rue Des Moines, 75017 Paris, Franceに登録事務所を有するパリのS of Paris (以下、「Galerie Pénélope」または「販売者」といいます)、およびインターネットサイトを介して本サイトにアクセスし、購入を行う個人または法人(以下、「お客様」といいます) https://www.galeriepenelope.com(以下「当サイト」といいます。)

 

1. オブジェクト
2. 製品とコンプライアンス
3. お客様の義務
4. 本サイトでのご注文
5. カタログ掲載製品の有無
6. 価格
7. 支払い
8. 所有権の留保
9. デリバリー
10. 商品の交換・返品について
11. 保証と責任
12. 個人情報の保護について
13. 知的財産
14. 不可抗力
15. 条文の部分的無効
16. アクセシビリティとT&Cの更新
17. 非公式・法廷外の和解
18. 準拠法および管轄裁判所
19. 連絡先

 

1.目的

これらのGTCの目的は、...を定義することです。

• Galerie Pénélopeとお客様との間の契約関係、および
• 一方で、本サイトを通じて行われる購入に適用される条件。

本GTCは、お客様が職業人であるか個人であるかを問わず、区別なく適用されます。

2.製品とコンプライアンス

当サイトで販売されている商品は、当サイトで公開されているカタログに掲載されている商品（以下、「商品」といいます）です。

本サイトを通じて販売される商品は、本サイトの枠外で作られた特注品を除き、アンティーク・ジュエリーであり、したがって、中古品とみなされなければなりません。

販売されている商品は、本サイト上で紹介され、説明文が添えられています。したがって、お客様は、各製品の特性、場合によっては保守や使用の条件を知るために、各製品の説明書を参照する必要があります。

Galerie Pénélopeが提供する商品は、有効な法律、特に貴金属および宝石の取引に関する法律に準拠しています（下記の第 11条「保証と責任」を参照）。

カタログに掲載されている写真は、可能な限り正確なものであり、特に色に関しては、提供される商品と完全に類似するように努めています。 

3.お客様の義務

本サイトでご注文いただくには、本サイトのお客様が年齢に達しており、法的な能力を有している必要があります。

お客様は、本サイトで最初の注文を行う際に、Shopifyカスタマーアカウントを開設する必要があります。

お客様は、オンラインでお客様の状況に応じて要求される、これらのGTCの目的であるサービスを実行するために必要な本当の情報、特にお客様の名前、名字、住所、電話番号、電子メールアドレスをGalerie Pénélopeに提供することに同意します。

アカウント開設時や注文時にお客様がGalerie Pénélopeに提供した情報は、完全で正確かつ最新のものでなければなりません。Galerie Pénélopeは、お客様から提供された情報が虚偽であること、不正確であること、または違法であることに起因するいかなる結果に対しても責任を負いません。

Galerie Pénélopeは、お客様が本条またはGTCに記載されている条件に従わない場合、注文を拒否する権利を有します。

お客様は、「My account」セクションでご自身のデータを変更することができます。

4.本サイトでのご注文

ご注文は、本サイトに掲載されているカタログから行います。お客様は、「カートに入れる」をクリックすることで、ご希望の商品を選択することができます。お客様は、「Proceed to payment」（または同等のキー）をクリックして注文を確定します。

いつでも、お客様は:

• マイバスケット」をクリックして、バスケット内の商品の数量、金額、各商品の詳細情報を確認してください。
• まとめページ「マイカート」での商品の注文の変更・キャンセル。
• 製品の選択を続けてください。
• 商品説明に記載されている追加事項の確認後に表示される「マイカート」のページで、「お支払い手続きへ」をクリックしてご注文を確定してください。

ご注文を確定するためには、お客様は、仮想バスケットに商品を入れた後、「支払に進む」をクリックし、配送に関する情報および支払方法を入力します。

ご注文を確定する前に、お客様にはサマリーが表示され、ご注文内容や合計金額を確認したり、前のページに戻ってエラーを修正したり、ご注文内容を変更したりすることができます。配信価格は、注文の確認前にも通知されます（以下、第 6条 「 価格」、第7条 「 支払い 」 、第9 条「 配信」参照）。

注文の確認は、GTCへの同意を意味し、契約を形成します。ご注文は、お支払いが完了した後に有効となります。

ご注文の処理に要する時間は、各製品の特性によって異なる場合があります。 

ペネロペギャラリーは、合法的かつ法的な理由により、いつでもご注文を拒否、キャンセル、終了する権利を有します。

Galerie Pénélopeは、お客様との間に以前の注文に関するトラブルが発生した場合、その注文をキャンセルまたは拒否する権利を有します。

このような場合、Galerie Pénélopeは、電話または電子メールでお客様にお知らせします。

5.カタログ掲載製品の有無

Galerie Pénélopeは、利用可能な在庫の範囲内で注文を受け付けています。注文日にそのように特定された商品のみが入手可能とみなされ、お客様に販売することができます。

注文が送信された時点で、サイトに掲載されている商品が利用できなくなったり、販売されていない場合、Galerie Pénélopeは、速やかに、いかなる場合でも注文の翌日から30暦日以内に、注文された商品が利用できない可能性があることをお客様に通知するものとします。

既に支払われた代金がある場合、Galerie Pénélopeは、お客様のご希望に応じて、以下の2つのアクションのうち1つを実行します。

• 入手不可能であることが判明した本製品のためにお客様が立て替えた金額の払い戻し、または
• お客様の明示的な同意に基づき、最初に注文された製品と同等の品質および価格の別の製品をお客様にお届けすること。

6.アワード

本サイトのカタログに掲載されている本商品の価格は、フランスのすべての税金（フランスの付加価値税および適用される可能性のあるその他の税金）を含むユーロで表示されています。

当サイトのカタログに掲載されている価格には含まれておりません。

• 注文処理、輸送、配送にかかる費用。これらの費用は、注文の最終確認を行う前に、お客様のバスケットに表示されます。
• 関税やその他の税金がかかります。通関手数料やその他の税金は、仕向け地の国によっては、お客様が直接運送業者に支払う必要があります。

価格は、特に財政・経済状況の変化に伴い、予告なく変更されることがあります。本製品は、注文時に有効な価格に基づいて請求されます。

7.支払い

注文時に代金および付帯費用（注文処理、輸送、配送など）の全額をお支払いいただき、商品のお届け前にお支払いいただく必要があります。

また、お支払いいただいた金額を保証金や頭金と見なすことはできません。

お客様は、クレジットカード（Visa、Eurocard、Mastercard）、またはPayPalアカウントでご注文をお支払いいただきます。

クレジットカードで支払われるすべての取引について、お客様は、カードの表面に記載されている番号、カードの有効期限、カードの裏面に記載されている暗号の下3桁を表示するものとします。お客様からのクレジットカード番号の連絡は、Galerie Pénélopeがお客様の口座から注文の金額を引き落とすことを承認するものとします。

欧州連合（EU）域外への配送の場合、お客様は配送先の国への商品の輸入時に発生する関税やその他の税金を支払う必要があります。また、関連する手続きはお客様の責任で行ってください。お客様は、配送先の国の法律に照らし合わせて、注文した商品の輸入の可能性を確認することに単独で責任を負うものとします。

 

アルマで分割払い

提携先のアルマを通じて、分割払い／後払いでのお支払いが可能です。決済のセキュリティは、アルマとそのサービスプロバイダーによって確保されます。すべての決済は3Dセキュアで保護されています。

購入金額

• P2X：アルマでのお支払いは、50ユーロから3,000ユーロまでのご購入に限らせていただきます。
• P3X：50ユーロから3,000ユーロまでの購入に限り、アルマでの決済が可能です。
• P4X：50ユーロから3,000ユーロまでの購入に限り、アルマでの支払いが可能です。

料金

アルマで数回に分けて支払うことにより、顧客は手数料を支払う必要はありません。

アルマは、テレペイメント・マネジャーであり、民法第1316条以下の規定に基づき、取引金額および取引日時の証明とみなされる電子証明書を発行します。

キャンセルについて

売り手と顧客との間のGTCが終了した場合、アルマと顧客との間のGTCも終了することになります。

 

8.所有権の留保

いかなる理由があっても、代引き発送は受け付けられません。

どのような支払い方法であっても、納品された商品は、予約なしで全額支払いが完了するまで、Galerie Pénélopeの独占的な所有物となります。

の中で適用される本条項は、以下の通りです。 売買契約における所有権留保条項の効果に関する1980年5月12日付法律第80-335号売買契約の枠組みの中で適用される本条項は、購入者による支払いが停止した場合や集団訴訟の場合には、第三者にも対抗することができます。

9.デリバリー

9.1 目的地の国

Galerie Pénélopeは、フランス、EU加盟国、イギリス、アメリカに商品を発送しており、ご要望に応じてその他の国にも発送することができます。

9.1 関税・輸入税

関税や輸入税はお客様のご負担となります。

9.2 発送と受け取り

商品は、請求書および返品フォームを添付して、注文時にお客様が指定した配送先に小包で送付されます。ホテルや私書箱への配送はできません。

お客様が明示的に別段の要求をしない限り、すべての出荷は、本サイトに記載された料金に従って郵便で行われます。Galerie Pénélopeは、お客様の注文の進捗状況をお知らせします。

ご注文商品は、納品書への署名をもってお届け先にお渡しします。

注文を受けたお客様は、受け取った商品と発注した注文との見かけ上の適合性を確認する必要があります。

9.3 配信時間の目安

本サイトに記載されている配送時間は、平均的な処理時間および配送時間に対応する指標となる時間です。これらの時間を守るために、お客様は、配送先の住所に関する正確で完全な情報（特に、通りの番号、建物の番号、階段、アクセスコード、名前やインターホンの番号など）を確実に提供する必要があります。詳細については、当社の 配信ポリシー.

Galerie Pénélopeは、自らの責任によらない配送の遅れによる結果については、責任を負いません。

Galerie Pénélopeは、受取国の通関手続きに起因する遅延については責任を負いません。

9.4 出荷されたパッケージの保険

Galerie Pénélopeは、パッケージの紛失や盗難を保証します。

破損したパッケージ（開封済み、宝石の紛失...）の場合、お客様は、商品を受け取ってから3暦日以内に、運送業者とGalerie Pénélopeに、いかなる方法でも予約の旨を通知することを約束します。 

10.商品の交換・返品について

10.1 撤回権行使の条件

お客様が欧州連合または欧州経済地域にお住まいの場合、お客様は本契約から離脱する権利を有します。撤回期間は、お客様が物理的に占有した本製品をお客様またはお客様が指定した第三者（運送業者を除く）が受領した日から14暦日後に終了し、理由の正当化や違約金の支払いは必要ありませんが、該当する場合には返品費用は例外となります。

しかし、以下のように消費者コードのL121-20-12条ただし、フランス消費法典第L121-20-12条に基づき、本製品がお客様の要望により変更、調整、またはパーソナライズされている場合（例えば、お客様が要望された刻印やサイズ変更の場合）は、取消権および代金返還請求権を行使することはできません。

Galerie Pénélopeは、キャンセルの対象となった商品が元の状態で返却されない場合、全額または一部の返金を拒否する権利を有します。傷、破損、不完全、修正、彫刻、サイズカットされた商品は受け付けられません。

撤回期間が終了する前に、お客様はGalerie Pénélopeに撤回の意思を伝えなければなりません。そのためには、本規約の下部にある撤回フォーム、またはお客様の小包に入っている撤回フォームを印刷し、適切に記入した後に、その意思を明確かつ明確に表現し、注文番号を明記したメールを、以下の宛先に送信してください。 contact@galeriepenelope.com.

お客様は、自らの費用負担により（本製品が適合しない場合を除く）、本製品をオリジナルのパッケージに入れ、元の状態で、撤回書を添付して、遅くとも撤回書に記載された住所であるGalerie Pénélopeに返却しなければなりません。

返品または交換はお客様の責任で行われ、お客様は少なくとも製品の購入価格分の保険をかけて発送することを約束します。配送中の紛失・盗難については、Galerie Pénélopeでは責任を負いかねます。

商品が返品されたことを証明することは、返品権を行使するお客様に委ねられています。この証明は、書留郵便の受領、または運送業者が提供するその他の文書によって行われ、お客様は電子メールでGalerie Pénélopeに連絡する必要があります。

返品された商品は、Galerie Pénélopeが受領した日から最大15営業日以内に交換または返金されます。返金の場合、返金される金額は、銀行振込またはPayPalにより、お客様の銀行口座に入金されます。

お客様が本販売条件、特に返品・交換条件に従わなかった場合、Galerie Pénélopeは当該商品の払い戻しを行うことはできません。

10.2 退会フォーム

ご注文を取り消す権利の行使を希望される場合のみ、このフォームにご記入の上、ご返送ください。

の注意を喚起する。

（電子的に	contact@galeriepenelope.com
(メールで)	ペネロペギャラリー 15 rue des Moines 75017 パリ、フランス

私は、下記の製品の販売契約を撤回することをここに通知します。

注文日。
受信日
クライアントの名前 :
お客様の住所 :

11.保証と責任

Galerie Pénélopeは、注文プロセスからパッケージまたは後続のサービスの発送まで、サイトへのアクセスのすべての段階で、手段の義務を負うものとします。

Galerie Pénélopeは、インターネットの使用に伴う不都合や損害、特にサービスの停止、外部からの侵入、コンピュータウィルスの存在、または法律や法律学に基づいて不可抗力と認定された事象に対して、責任を負わないものとします。

11.1 適合性の法的保証

に従います。 消費者コードの第L217-4条、第L217-5条、第L217-12条:

"売主は、契約に適合した商品を引き渡し、引き渡し時に存在する適合性の欠如に対して責任を負う」としている。また、包装、組立説明書、設置に起因する適合性の欠陥についても、後者が契約により自己の費用で行われた場合、または自己の責任で行われた場合には、責任を負うものとします。»

"この物件は契約に適合しています。

(1) 同種の不動産に通常期待される用途に適合しているかどうか、また、適合している場合。

- 売主が提示した説明に対応し、売主が見本やモデルの形で買主に提示した品質を有している場合。

- 販売者、生産者、またはその代理人が、特に広告やラベルに記載した公的な声明を考慮して、購入者が合法的に期待できる品質を有していること。

2° または、当事者間の相互合意により定義された特性を有するか、買い手が求める特別な用途に適しており、売り手の注意を引き、売り手が受け入れた場合。»

"適合性の欠如に起因する行為は、中古品の場合の例外を除き、商品の引渡しから6ヶ月以内に規定される。»

11.2 隠れた瑕疵に対する保証

に従います。 民法第1641条、第1644条、第1648条:

"売主は、販売された物の潜在的な欠陥で、それが意図された目的に適さないもの、またはその用途を低下させるものについては、買主がそれを知らなかったであろう、あるいはそれよりも低い価格でしか買わなかったであろう保証に拘束される。»

お客様は、民法第1641条の意味において、販売された物の隠れた瑕疵に対する保証を実施することを決定することができます。彼は、販売の解決か、販売価格の引き下げのどちらかを選択することができます。

"...購入者は、物を返却して代金を返してもらうか、物を保管して代金の一部を返してもらうかの選択をすることができます。

"禁制品の欠陥に起因する訴訟は、欠陥の発見から2年以内に購入者が提起しなければならない」。»

11.3 貴金属および宝石の販売に特有の保証

Galerie Pénélopeが販売する商品は、以下の点を尊重しています。 宝石および真珠の取引に関する2002年1月14日付政令第2002-65号のほか、以下のようなテキストもあります。

• 一般的な税法の第521条から第553条の2まで。
• General Tax CodeのAnnex Iの240条から220条まで。
• 一般的な税法の付属書IIの275bisから275ter Pの記事 
• General Tax CodeのAnnex IIIの183条から214条まで。
• General Tax CodeのAnnex IVの第56 j bisから第56 j viciesまで。

11.4 契約上の保証

Galerie Pénélopeで購入されたすべての商品は、鑑定、写真撮影され、必要に応じて修理や修正が行われています。

お客様に請求書が発行され、請求書に記載された日付から1年間の保証が発生します。

契約上の保証期間中、Galerie Pénélopeは、製品が引き渡された時点で存在するすべての製造上の欠陥およびすべての故障を無料で修理することを約束します。

ただし、この契約上の保証は、本製品が他の介入を受けていないという明示的な条件の下でのみ有効です。

ただし、本製品の契約上の保証は対象外です。

• 事故によって引き起こされた問題。
• は、不適切な取り扱いによる問題です。
• ケアの不足や権限のない第三者の介入によって生じた問題、およびそれによって生じた結果的な損害を含みます。
• 対象物の使用による自然な損耗。
• 水、アルコール、その他の腐食性の製品によって引き起こされた損傷。

12.個人情報の保護について

Galerie Pénélopeによるお客様の個人情報の収集および処理の詳細については、以下をご参照ください。 プライバシーポリシー.

13.知的財産

現在のGTCおよびプライバシーポリシーを含む本サイトのすべての要素は、販売者の独占的な知的財産であり、今後もそうであり続けるでしょう。一般的に、本サイトに掲載されているすべての著作権、商標、その他の特徴的な標識や財産、知的財産権は、Galerie Pénélopeの完全かつ完全な財産であるとします。

本サイトまたは本サイトのいかなる部分も、Galerie Pénélopeの書面による事前の明示的な許可なしに、商業的な理由を含むいかなる理由であれ、本サイトのソフトウェア、ビジュアルまたはサウンドの要素を複製、コピー、再放送、販売、使用または利用することはできません。

いかなる場合でも、お客様は、本サイトの全部または一部、特にコンテンツ（画像、写真および写真の合成、動画、コンセプト、パッケージ、テキスト、イラストなど）をダウンロードまたは変更することはできません。

したがって、お客様は、知的財産権を尊重する義務があり、契約に別段の定めがある場合を除き、本サイトおよび本製品に表示されている商標がある場合には、その商標を使用したり、権利者に不利益となるような商標登録を行ったりすることはできません。また、その他の知的財産権についても同様です。

14.不可抗力

不可抗力の事象が発生した場合、当該当事者は、当該事象の発生から15暦日以内に、受領通知付き書留郵便で相手方に通知しなければなりません。

フランスの裁判所および法廷で通常認められているものに加えて、以下のものが不可抗力または偶然の出来事であると明示的にみなされています。全体的または部分的なストライキ、ロックアウト、暴動、ボイコット、その他の産業的性質の行動、または商業的紛争、市民の不安、暴動、戦争、悪天候、疫病、理由の如何を問わず輸送または供給手段の遮断。地震、火災、暴風雨、洪水、水害、政府または法律による規制、マーケティングの形態における法律または規制の変更、コンピュータの故障、有線または無線の通信ネットワークを含む電気通信の遮断、および契約関係の正常な遂行を妨げる当事者の制御不能なその他の事象。

当事者のすべての義務は、不可抗力の期間中、補償なしに停止されるものとします。不可抗力の事象が3ヶ月以上継続した場合、当該契約は、いずれの当事者も補償を受けることなく、法律の運用により解除されることがあります。

15.条文の部分的無効

現行GTCのいずれかの規定が管轄裁判所によって無効または執行不能とされた場合、その規定は書き換えられたものとされ、他の規定の無効化にはつながりません。

16.アクセシビリティとT&Cの更新

このGTCは、変更および更新されることがあります。GTCの最終更新日は、この文書の最後に記載されています。

本GTCは、お客様が複製または保存できるように、印刷および／またはダウンロードが可能なコンピュータフォーマットで、本サイトの次のアドレス「https://galeriepenelope.com/policies/terms-of-sale」から永続的にアクセスできます。

お客様による製品の注文に適用されるGTCのバージョンは、注文日に有効なものです。

17.友好的で法廷外の和解

17.1 インフォーマルな決済

いかなる紛争も、法的措置がとられる前に、Galerie Pénélopeとお客様の間で友好的な解決が図られるものとします。

17.2 消費者紛争の調停

欧州連合（EU）に居住する消費者は、あらゆる苦情を裁判外紛争解決機関（ODR）に提出する権利を有しています。

あなたの国のODR事業体のリストを見つけるには、以下を参照してください。 オンライン紛争解決欧州委員会の

に従います。 消費者コードのL612-1および以下の条項お客様は、Galerie Pénélopeが加盟しているMEDICYS調停サービスを無料で利用することができます。

• 電子的な手段で。 メディシス・メディエーション;
• 郵送：Concord - 73, Boulevard de Clichy - 75009 Paris.

このプラットフォームは、Galerie Pénélopeとの関係において、消費者である人々に関係するものです。

18.準拠法および管轄裁判所

本GTCはフランス法に準拠します。

Galerie Pénélopeとお客様の間で紛争が発生した場合、お客様が消費者である場合の消費者法のルールの適用を除いて、Galerie Pénélopeの登録事務所のあるフランスの裁判所が独占的な管轄権を持つものとします。

19.連絡先

Galerie Pénélopeには、電子メールで連絡することができます。 contact@galeriepenelope.com.

 

最終更新日：2019年8月23日